西安景然网络科技有限公司（以下简称“我们”）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私政策旨在向您清晰说明我们如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息，以及您所享有的权利。尤其针对“粗略位置信息”、“软件安装列表（软件列表）”、“设备MAC地址”、“IP地址”、“传感器信息”等敏感或高频合规项，我们已在本政策中以加粗、专项段落、表格等形式向您逐一告知其目的、方式与范围，确保符合《个人信息保护法》及相关标准要求。
我们会基于合法、正当、必要原则，在您使用精诚中医APP时收集以下类型信息。具体目的、方式和范围如下：
注册登录时收集的昵称、手机号码、头像；问诊、健康记录过程中您主动填写的健康信息、个人身体数据、既往病史；支付与订单信息等。
收集范围： 设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（OAID / Android ID / IDFA / MAC地址）、软件安装列表（应用列表）、网络类型（Wi-Fi/蜂窝）、IP地址、SSID、BSSID。
目的及方式： (1) MAC地址与Android ID：用于生成设备唯一标识，以便在账号切换、异常登录时进行安全校验，防止账户盗用； (2) 软件安装列表：当您使用分享功能（例如分享到微信）或唤起支付时，我们需要本地检测是否已安装微信/支付宝APP，以便提供顺畅的跳转体验。该列表信息仅存在于本地调用，不记录任何第三方应用内部数据，更不会上传至服务器； (3) SSID/BSSID及粗略位置：用于优化网络连接质量，为您推荐本地中医门诊活动、区域养生资讯，同时防范地理位置欺诈风险。我们不会通过GPS获取精确位置，仅基于网络信号塔及Wi-Fi接入点推断城市/区级位置。
撤回同意方式： 您可通过手机系统设置->应用管理->精诚中医->权限管理，关闭“电话状态/设备信息”权限或“位置信息”权限。关闭后，软件安装列表读取行为将同步停止，应用基础服务（浏览医典、在线问诊文字咨询等）不受影响。
精诚中医APP及我们接入的第三方SDK（详见1.5章节）可能通过网络位置权限，获取粗略位置信息（基于基站定位、Wi-Fi信号强度及BSSID）。具体场景包括：
- 为向您展示所在城市的医师资源、本地药店信息及中医馆活动时，需要基于大致地域进行推荐；
- 极光SDK在进行一键登录及推送服务时，为提升网络连接稳定性，会通过基站和Wi-Fi信息进行网络环境优化，此过程会涉及粗略位置；
- 统计APP不同地域的用户分布，以便进行服务器加速与内容合规。
我们承诺：粗略位置信息无法精确定位到具体街道门牌号，且仅在获得您授权（通过同意本隐私政策并授权位置权限）后进行。您可随时在系统设置中关闭位置权限，关闭后除区域性推荐功能减弱外，不影响主要诊疗服务。
为了实现音视频播放横竖屏自适应、直播推流画面旋转矫正、摇一摇互动签到，以及音视频通话过程中自动息屏防误触、屏幕亮度调节等交互功能，我们及接入的SDK（如腾讯云视立方、TRTC、极光SDK）可能会调用设备的加速度传感器、陀螺仪传感器、磁力计传感器、接近传感器、光线传感器。上述传感器信息仅用于实时功能判断，不会持久化存储，亦不会传输至服务器或用于构建用户画像。您拒绝授权传感器权限不会影响核心医疗服务，仅部分互动体验受限。
IP地址属于网络标识信息。我们在基础网络通信、安全风控、内容分发优化中会收集您的IP地址。具体用途包括：
(1) 基于IP地址进行大致地域分布统计以优化CDN节点，提升页面加载速度；
(2) 防范恶意攻击、刷量及撞库行为，识别异常请求；
(3) 配合SDK（如极光推送）维持长连接服务，确保消息及时送达；
IP地址仅作为日志信息保存不超过6个月，且不与您的真实身份直接关联用于其他目的。
为了向您提供号码认证、音视频互动、消息推送等服务，我们集成了以下SDK。各SDK信息收集严格遵循最小必要原则，具体明细如下：
我们仅会基于以下合法目的使用您的信息：
- 账户管理、问诊咨询、订单处理及售后服务；
- 优化APP性能与安全，防范网络攻击；
- 为您提供本地化资讯与活动推荐（基于粗略位置，不涉及精准定位）；
- 法律法规要求的网络日志留存；
我们承诺：不会将MAC地址、软件列表、粗略位置等用于个性化广告跟踪或对外提供牟利。任何超出上述范围的使用都将再次获得您的明示同意。
除本政策描述的SDK合作伙伴（均按约定目的及保密义务）外，我们不会向其他第三方出售或共享可识别个人身份的信息。在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及个人信息转让，我们会要求继受方继续受本政策约束。未经您单独同意，我们不会公开披露您的个人信息。
我们采取SSL加密传输、数据脱敏、访问权限控制等安全措施。IP地址、MAC地址、软件列表及粗略位置信息在传输和存储过程中均采用匿名化或哈希处理，不与您的真实身份直接关联。服务器部署于中国境内，存储期限严格遵循法律法规。
- 设备标识符（含MAC地址、Android ID）及网络日志存储不超过6个月；
- 传感器信息实时处理不留存原始记录；
- 软件安装列表仅用于本地实时判断，不产生服务端日志；
- 账号相关信息在您注销后30天内删除或匿名化；
我们使用Token机制保障会话状态，不使用跨站追踪Cookie。本地存储仅用于界面偏好设置，不收集隐私数据。
精诚中医主要面向成年人。若您是14周岁以下未成年人，请务必征得监护人同意后使用。我们不会主动收集儿童信息，如误收集将立即删除。
本政策如有重大变更（如SDK收集MAC地址或粗略位置的目的、方式发生变化，或定向推送逻辑发生重大改变），我们将通过弹窗或站内信方式再次获得您的明示同意。微小修订会在App内公示并更新生效日期。
您可拨打客服电话 16680465627 提交注销账号申请，我们将在3个工作日内完成审核与注销。注销后您的个人信息（包括设备标识、账号记录等）将被删除或匿名化处理。
如您对本隐私政策或个人信息处理有任何疑问、投诉或建议，或希望撤回对“粗略位置/软件列表”的同意，请通过以下方式联系我们：
📧 电子邮箱：privacy@jingchengzhongyi.com （安全专用邮箱）
📞 联系电话：17696069358 （工作日上午9:00-18:00）
📮 地址：重庆市渝北区盈冉网络科技法务部（邮编401120）
我们将在15个工作日内对您的请求进行反馈。若您对我们的回复不满意，可向网信部门、工信部或消费者协会投诉。
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